Service-Offensive 2017

Mit der Service-Offensive 2017 wird Dein Hosting-Paket Augen machen!

Das Netz und die Server-Technologien entwickeln sich rasant weiter und die Bedürfnisse und Ansprüche von Dir und unserer Kunden an ein Hosting-Paket steigen stetig.

Neue Technologien und komplexe Serverstrukturen bedürfen aber auch laufender Wartung und Management.

Daher geht internet4me dieses Jahr einen Schritt weiter und investiert wie bereits letztes Jahr angekündigt in Service, Support, Personal und Technologie.

Der erste Schritt wurde bereits Ende 2016 mit der Entwicklung und Einführung des neuen Service-Ticketsystems und des neuen Maintaince-Managementsystems getan und wie vermutet, sehr gut von unseren Kunden angenommen und täglich genutzt. Resultat – Effizienter Service und Support mit kürzeren Bearbeitungszeiten für Dich, Intensivierung des Tagesgeschäfts bei internet4me,  besserer, übersichtlicherer und schnellerer Informationsfluss zwischen Dir und unseren Kunden mit Konzentration auf das Wesentliche.

 

Mit Anfang Februar wurden bereits erste Schritte …

1. in Richtung Wartung und Management eingeleitet, dies bringt zusätzliches Personal für die laufende Betreuung und das Management rund um die Uhr – 365 Tage im Jahr, für Deine Hosting-Produkte und Services sowie für die stetig wachsenden Serverstrukturen,

2. in die Aufrüstung aller Serverstrukturen von internet4me auf neueste Technologien eingeleitet wie z.Bsp. im Bereich Webserver-Software durch die Umstellung von EasyApache 3 auf EasyApache 4 – daraus resultierend kürzere Antwortzeiten für Webseiten und effizientere Auslieferung von Webseiten und deren Inhalte, im Datenbankbereich mit der Umrüstung von mySQL auf mariaDB mit einem gemessenen  Performanceschub um das 4-fache sowie die Integration von Multiple PHP Versions mit Implementierung von PHP7 und einer daraus resultierenden Leistungssteigerumg um fast das 14-fache und der Möglichkeit auf Abwärtskompatiblität für ältere Programme und Skripte!

 

Als nächste Schritte sind geplant:

1. die einheitliche Umstellung und Erweiterung des Administrationsinterface für Hosting-Pakete und Services, basierend auf Cpanel und WHM mit noch mehr Funktionen und Features für Dich und unsere Kunden sowie

2. die standardmässige Verschlüsselung aller Dienste und Services auf SSL-Basis, angefangen von der Deiner Webseite über den Datenaustausch mittels FTP, der Empfang von Email-Nachrichten bis hin zum Versand von Email-Nachrichten, in allen Produkten und Paketen von internet4me.

Dies ermöglicht Dir die zukunftssichere Realisierung Deiner Ideen und Projekte unter Einsatz neuester Technologie und gleichzeitig die Möglichkeit bestehende Anwendung ohne Zeitdruck langsam zukunftstauglich zu machen. 

 

Wichtige Ziele für das Geschäftsjahr 2017 stellen weiters dar …

1. der Ausbau des internet4me Produktportfolio für Managed Services, da Du und unsere Kunden sich immer mehr auf ihre Kernkompetenzen und das Tagesgeschäft konzentrieren möchten und das Bedürfnis – administrative Tätigkeiten auszulagern, immer mehr in den Vordergrund rückt sowie

2. die Aufsplittung des internet4me Produktportfolio in Handelsmarken für anwendungs- und branchenspezifische Komplettlösungen, welche bereits in Entwicklung und teilweise bereits schon in Realisierung sind und

3. die Intensivierung von strategischen Partnerschaften und Ausbau des automationsgestützten Partner-Programmes von internet4me, Start des internet4me partnerweb und Inbetriebnahme des internet4me partner-Shop.

4. der Ausbau der Online-Services (Kundenportal, Online-Rechnung, Rechnungsarchiv usw.) für Dich und unsere Kunden.

 

Wir haben uns für 2017 viel für Dich und internet4me vorgenommen – aber wir sind bereits am Weg!

 

Author: i4m

internet4me ist ein national und international agierendes Telekommunikationsunternehmen und Internet Service Provider mit Sitz in London, England mit Niederlassungen, Büros und lokalen Rechenzentren in verschiedenen Ländern innerhalb und ausserhalb der Europäischen Union. internet4me bringt Frische in Deine Kommunikation und bietet Dir alles rund um Domains, Hosting, ownCloud - Die Onlinefestplatte von internet4me, Hosted Exchange, Virtuelle Server, Root-Server und Dedicated Server. Und das alles schnell, unkompliziert, einfach und zum günstigen Preis! Mit der Auswahl Deiner Kommunikation und Unterbringung Deines Servers in einem Rechenzentrum von internet4me, sparst Du Dir nicht nur Geld für den teuren Aufbau einer eigenen Infrastruktur sondern Du kannst Dein Geld für wichtige Investitionen verwenden und Dich voll und ganz auf Dein Geschäft konzentrieren. Mit internet4me als erste Wahl, hast Du endlich die Möglichkeit den Standort Deines Servers und Deiner Kommunikation aus mehr als 30 Standorten weltweit auszuwählen und zu bestimmen. Mit dieser Möglichkeit kannst Du direkten Einfluss auf die nationale und internationale Erreichbarkeit sowie Verlässlichkeit Deines Servers nehmen! internet4me Ltd. & Co KG als Dein Ansprechpartner und Betreiber von internet4me.at in Österreich hat seinen Firmensitz im Stadtteil Brigittenau in Wien, einem multikulturellen Treffpunkt mit bester Infrastruktur und Nähe zur Wiener Innenstadt und zur schönen blauen Donau. Bei internet4me in Österreich erhältst Du neben professioneller Beratung alle Produkte und Services aus dem Produktportfolio von internet4me. Lass uns an Deinen Ideen teilhaben und teile uns mit wie wir Dich bei der Realisierung unterstützen können.

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