Neues Verwaltungs- und Abrechnungssystem von internet4me!

Mit 01.09.2018 startet die Migration aller Kunden, Kunden-Accounts, Produkte und Services in das neue Verwaltungs- und Abrechnungssystem von internet4me.

Mit unserem Partner KingBill und der Investition in ein neues und grossteils automatisches Verwaltungs- und Abrechnungssystem geht internet4me den nächsten logischen Schritt zu mehr Qualität, Effizienz und Flexibilität in der Verwaltung, Verrechnung, Provisionierung und dem Management von Kunden und deren Produkte und Services.

Mit KingBill hat internet4me einen Partner gefunden der sich seit 2001 auf benutzerfreundliche, kundenspezifische und einfach zu bedienende Auftrags- und Kundenverwaltungssysteme für Unternehmen jeder Grösse spezialisiert hat. Durch die Entwicklung und Weiterentwicklung der Software im eigenen Unternehmen bietet KingBill die Individualität, Flexibilität und das Service welches für hochkomplexe CRM-, Auftrags- und Kundenverwaltungssysteme und für internet4me notwendig ist.

Mit dem neuen Verwaltungs- und Abrechnungssystem werden Arbeitsprozesse nicht nur vereinfacht sondern auch übersichtlicher und grossteils automatisiert. Durch die direkte Verknüpfung der einzelnen Arbeitsschritte vom Angebot, über die Bestellung bis hin zur Accountverwaltung Abrechnung und der Provisionierung werden bisher getrennte Systeme zusammengeführt und Kundendaten sowie die damit verbundenen Produkte und Services transparenter.

Dies sorgt zukünftig für schnellere Reaktionszeiten, geringeren Arbeitsaufwand und qualitativ hochwertigere Daten und Informationen im Kundenservice und bei der Kundenbetreuung.

 

 

Es liegt eine noch Menge Arbeit vor uns. Neben der Migration aller bestehenden Kunden-, Zugangs- und Abrechnungsdaten sowie aller bestehenden Produkte und Services, bringt die Umstellung auch eine Neugestaltung aller Formulare mit sich. internet4me nutzt diese Umstellung auch zur Anpassung des bestehenden Produktportfolios und zur Präsentation neuer Produkte und Services.

Mit 30.09.2018 wird der Parallelbetrieb und die Migration aller Kunden, Kunden-Accounts, Produkte und Services in das neue Verwaltungs- und Abrechnungssystem abgeschlossen sein, sodass mit 01.10.2018 der Echtbetrieb des neuen Systems vorgesehen ist. Während der Umstellung und Migration kommt es zu keiner Beeinträchtigung Deiner Produkte und Services!

Um die gesetzlich notwendige Datensicherheit bei der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten und um Artikel 32 der neuen DSGVO (EU-Datenschutzverordnung) zu entsprechen, ist das neue Verwaltungs- und Abrechnungssystem nicht direkt mit den Webseiten und dem Online-Shop von internet4me sowie mit den kundenspezifischen Webseiten, Produkten und Services verbunden.

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Author: i4m

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