entgelte

symbol_small_info Wir haben Dir gegenüber nichts zu verbergen!

internet4me hat Dir gegenüber keine Geheimnisse. Aus diesem Grund haben wir hier für Dich alle Entgelte und Kosten für ausserordentliche und gesonderte Dienstleistungen übersichtlich und klar ausgewiesen. Wenn Du trotz aller Informationen noch Fragen haben solltest, setz Dich mit uns in Kontakt!

Trotz des hohen Automatisierungsgrades bei den Produkten und Paketen von internet4me , beinhalten etliche Dienstleistungen einen erhöhten Personal- und Zeitaufwand ,welche Kosten bei internet4me verursachen. Das verstehst Du sicherlich!

Aus diesem Grund sind wir ehrlich zu Dir und haben die häufigsten Dienstleistungen preismässig, transparent und übersichtlich hier für Dich aufgelistet um Dich nicht im Unklaren zu lassen! 

 

Dienstleistungen für Deine Rechnung oder Deinen Vertrag:

Betrifft Dienstleistungen welche im Zusammenhang mit Deiner Rechnung oder Deinem Vertrag stehen

ProduktnamePreis USt.
Zusendung Rechnung (Original) per Email Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Kommunikation und auch die Rechnungslegung dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen an Dich per Email versandt werden.
Zusendung Rechnung (Original) per Email

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV1

0,00 EUR /Rechnung20%
Zusendung Rechnung (Original) per Post Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Kommunikation und auch die Rechnungslegung dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen an Dich per Email versandt werden.

Natürlich senden wir Dir gerne auch Deine Rechnung auf Wunsch per Post zu.

Für diesen Fall müssen wir Dir diesen erhöhten Aufwand für Papier, Portokosten usw. pro Rechnung aber pauschal in Rechnung stellen.
Zusendung Rechnung (Original) per Post

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV2

2,00 EUR /Rechnung20%
Zusendung Rechnung (Kopie) per Post Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Kommunikation und auch die Rechnungslegung dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen an Dich per Email versandt werden.

Natürlich senden wir Dir gerne auch Deine Rechnung auf Wunsch per Post zu.

Für diesen Fall müssen wir Dir diesen erhöhten Aufwand für Papier, Portokosten usw. pro Rechnung aber pauschal in Rechnung stellen.
Zusendung Rechnung (Kopie) per Post

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV4

2,00 EUR /Rechnung20%
Zusendung Rechnung (Kopie) per Email Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Kommunikation und auch die Rechnungslegung dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen an Dich per Email versandt werden.
Zusendung Rechnung (Kopie) per Email

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV3

0,00 EUR /Rechnung20%
Zusendung Zugangsdaten per Email Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Kommunikation und auch die Zusendung von Zugangsdaten dahingehend optimiert, dass standardmässig Zugangsdaten an Dich per Email versandt werden.
Zusendung Zugangsdaten per Email

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV11

0,00 EUR /Account20%
Zusendung Zugangsdaten per Post Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Kommunikation und auch die Zusendung von Zugangsdaten dahingehend optimiert, dass standardmässig Zugangsdaten an Dich per Email versandt werden.

Natürlich senden wir Dir gerne auch Deine Zugangsdaten auf Wunsch per Post zu.

Für diesen Fall müssen wir Dir diesen erhöhten Aufwand für Papier, Portokosten usw. pro Account aber pauschal in Rechnung stellen.
Zusendung Zugangsdaten per Post

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV12

2,00 EUR /Account20%
Änderung des Kundenkennwortes Manchmal ist es notwendig und sogar empfehlenswert seine Kundenkennwörter zu ändern.

Du kannst Dein Kundenkennwort auch online selbst ändern indem Du Dich bei internet4me oder im Online-Servicebereich von internet4me einloggst, benutze Deine Email-Adresse und Dein Kundenpasswort.

Falls Du selber diese Änderungen nicht durchführen kannst, so unterstützt Dich internet4me dabei und führt diese Änderungen für Dich durch.
Änderung des Kundenkennwortes

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV13

0,00 EUR /Änderung20%
Änderung von Adress- und/oder Inhaberdaten Manchmal ist es notwendig durch Umzug, Wechsel des Wohn- bzw. Firmensitzes oder Namensänderung, diese Adress- und Inhaberdaten zu ändern.

Du kannst Deine Adress- und Inhaberdaten auch online selbst ändern indem Du Dich bei internet4me oder im Online-Servicebereich von internet4me einloggst, benutze Deine Email-Adresse und Dein Kundenpasswort.

Falls Du selber diese Änderungen nicht durchführen kannst, so unterstützt Dich internet4me dabei und führt diese Änderungen für Dich durch.
Änderung von Adress- und/oder Inhaberdaten

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV14

0,00 EUR /Änderung20%
Produkt- bzw. Paketupgrade Bei einem Produkt- bzw. Paketupgrade entsteht ein neues Vertragsverhältnis, somit wird das beim Produkt/Paket ausgewiesene einmalige Einrichtungsentgelt fällig.

Ein zusätzliches Entgelt für das Upgrade ist nicht fällig.

Beachte bei einem Produkt- bzw. Paketupgrade die Mindestvertragslaufzeit bzw. Mindestnutzungsdauer Deines bestehenden Produktes bzw. Paketes!
Produkt- bzw. Paketupgrade

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV41

0,00 EUR /Upgrade20%
Produkt- bzw. Paketdowngrade Bei einem Produkt- bzw. Paketdowngrade entsteht ein neues Vertragsverhältnis, somit wird das beim Produkt/Paket ausgewiesene einmalige Einrichtungsentgelt fällig.

Ein zusätzliches Entgelt für das Downgrade ist nicht fällig.

Beachte bei einem Produkt- bzw. Paketdowngrade die Mindestvertragslaufzeit bzw. Mindestnutzungsdauer Deines bestehenden Produktes bzw. Paketes!
Produkt- bzw. Paketdowngrade

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV42

0,00 EUR /Downgrade20%
Spätzahlerservice Spätzahlerservice wenn Du eine Rechnung erst nach Ablauf Deines Zahlungsziels bezahlst.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung sowie die Zahlungsfristen dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen innerhalb einer von internet4me vorgegebenen Zahlungsfrist fällig sind.

Dieses Zahlungsziel findest Du auf Deiner Rechnung und gilt mit Beginn Deines Vertrages mit internet4me mit Dir als vereinbart.

Wird dieses Zahlungsziel überschritten, so erhöht sich die Vorfinanzierung der Produkte und Services zum Nachteil und auf Risiko von internet4me. Das ist nicht fair!
Spätzahlerservice

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV71

4,00 EUR /Rechnung20%
Spesenrückerstattung bei Bankeinzug Bearbeitungsentgelt und Spesenrückerstattung für einen abgewiesenen Bankeinzug von Deinem Bankkonto inklusive Bankspesen.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung sowie die Zahlungsfristen dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen innerhalb einer von internet4me vorgegebenen Zahlungsfrist fällig sind.

Dieses Zahlungsziel findest Du auf Deiner Rechnung und gilt mit Beginn Deines Vertrages mit internet4me mit Dir als vereinbart.

Wird diese Zahlung durch ein nicht gedecktes Bankkonto verhindert, so entstehen internet4me ungewollte Kosten und die Vorfinanzierung der Produkte und Services  erhöht sich zum Nachteil und auf Risiko von internet4me. Das ist nicht fair!
Spesenrückerstattung bei Bankeinzug

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV72

15,00 EUR /Rechnung20%
Bearbeitungsentgelt für die manuelle Zuordnung Deiner Zahlung Bearbeitungsentgelt für die manuelle Zuordnung Deiner Zahlung, falls Du nicht Kundennummer und Rechnungsnummer bei Deiner Zahlung angegeben hast.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung und unseren Zahlungsverkehr dahingehend optimiert, dass standardmässig Zahlungseingänge automatisiert verarbeitet werden.

Fehlen Kundennummer und Rechnungsnummer, so kann Deine Zahlung nur personal- und zeitintensiv manuell zugeordnet und verbucht werden und es entstehen internet4me ungewollte Kosten. Das ist nicht fair!
Bearbeitungsentgelt für die manuelle Zuordnung Deiner Zahlung

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV73

4,00 EUR /Rechnung20%
Zahlungserinnerung Mahn-, Bearbeitungs- und Inkassospesen für die Zahlungserinnerung Deiner Rechnung entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von internet4me.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung sowie die Zahlungsfristen dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen innerhalb einer von internet4me vorgegebenen Zahlungsfrist fällig sind.

Dieses Zahlungsziel findest Du auf Deiner Rechnung und gilt mit Beginn Deines Vertrages mit internet4me mit Dir als vereinbart.

Wird dieses Zahlungsziel überschritten, so entstehen internet4me ungewollte Kosten und die Vorfinanzierung der Produkte und Services  erhöht sich zum Nachteil und auf Risiko von internet4me. Das ist nicht fair!
Zahlungserinnerung

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV101

0,00 EUR /Rechnung20%
2.te Mahnung Mahn-, Bearbeitungs- und Inkassospesen für die 2.te Mahnung Deiner Rechnung entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von internet4me.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung sowie die Zahlungsfristen dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen innerhalb einer von internet4me vorgegebenen Zahlungsfrist fällig sind.

Dieses Zahlungsziel findest Du auf Deiner Rechnung und gilt mit Beginn Deines Vertrages mit internet4me mit Dir als vereinbart.

Wird dieses Zahlungsziel überschritten und erfolgt trotz Zahlungserinnerung keine Zahlung, so entstehen internet4me ungewollte Kosten und die Vorfinanzierung der Produkte und Services  erhöht sich zum Nachteil und auf Risiko von internet4me. Das ist nicht fair!
2.te Mahnung

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV102

10,00 EUR /Rechnung20%
3.te und letzte Mahnung Mahn-, Bearbeitungs- und Inkassospesen für die 3.te Mahnung Deiner Rechnung entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von internet4me.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung sowie die Zahlungsfristen dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen innerhalb einer von internet4me vorgegebenen Zahlungsfrist fällig sind.

Dieses Zahlungsziel findest Du auf Deiner Rechnung und gilt mit Beginn Deines Vertrages mit internet4me mit Dir als vereinbart.

Wird dieses Zahlungsziel überschritten und erfolgt trotz Zahlungserinnerung und 2.ter Mahnung keine Zahlung, so entstehen internet4me ungewollte Kosten und die Vorfinanzierung der Produkte und Services  erhöht sich zum Nachteil und auf Risiko von internet4me. Das ist nicht fair!

Zum Schutz vor weiteren ungewollten Kosten auf Seiten von internet4me erfolgt mit der 3.ten Mahnung auch die Sperre aller Deiner Produkte und Services bis zu Deiner vollständigen Zahlung aller entstandenen Kosten und offenen Zahlungen!
3.te und letzte Mahnung

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV103

10,00 EUR /Rechnung20%
Sperre Deines internet4me-Paketes Sperre von Diensten und Services aufgrund offener Rechnungen von Dir im Zuge der 3.ten Mahnung entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von internet4me.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung sowie die Zahlungsfristen dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen innerhalb einer von internet4me vorgegebenen Zahlungsfrist fällig sind.

Wird dieses Zahlungsziel überschritten und erfolgt trotz Zahlungserinnerung und 2.ter Mahnung keine Zahlung, so entstehen internet4me ungewollte Kosten und die Vorfinanzierung der Produkte und Services  erhöht sich zum Nachteil und auf Risiko von internet4me. Das ist nicht fair!

Zum Schutz vor weiteren ungewollten Kosten auf Seiten von internet4me erfolgt mit der 3.ten Mahnung auch die Sperre aller Deiner Produkte und Services bis zu Deiner vollständigen Zahlung aller entstandenen Kosten und offenen Zahlungen!
Sperre Deines internet4me-Paketes

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV104

10,00 EUR /Account20%
Entsperrung Deines internet4me-Paketes Entsperrung von Diensten und Services entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von internet4me.

Um weiterhin Produkte kostengünstig an Dich weitergeben zu können, haben wir unsere Rechnungslegung sowie die Zahlungsfristen dahingehend optimiert, dass standardmässig Rechnungen innerhalb einer von internet4me vorgegebenen Zahlungsfrist fällig sind.

Die Sperre und Entsperrung aller Deiner Produkte und Services erfolgt manuell und ist personal- und zeitintensiv und es entstehen internet4me ungewollte Kosten. Das ist nicht fair!
Entsperrung Deines internet4me-Paketes

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV105

10,00 EUR /Account20%
Service-Ticket Priorität High Dein Produkt von internet4me beinhaltet ein sogenanntes Service Level Agreement (SLA Standard), in welchem Dir internet4me eine Bearbeitung Deiner Anfragen per Onlineformular, Email und Telefon, werktags mit einer maximalen Bearbeitungsdauer von 24 Stunden vom Zeitpunkt Deiner Meldung bis zur Erledigung, Deiner Fragen bzw. Behebung Deiner Probleme bzw. Behebung Deiner Störung usw. garantiert, wenn diese im Einflussbereich internet4me zu finden sind.

Um die Bearbeitungsdauer Deiner Fragen bzw. die Behebung Deiner  Probleme, Störungen usw. zu reduzieren, hast Du jeder Zeit die Möglichkeit, bei Bedarf, ein höherwertigeres Service Level Agreement zu Deinem Produkt von internet4me optional und gegen monatlichen Aufpreis auf der Webseite von internet4me online sowie per Email und  Telefon zu erwerben.

Zu jedem Service-Ticket hast Du die Möglichkeit zu Deinem betroffenen Produkt von internet4me die Priorität (Dringlichkeit) Deines Anliegens und die daraus resultierende Bearbeitung zu definieren. Die Prioritäten Low (Niedrig) und Normal (Normal) sind ohne Aufpreis und Zusatzkosten in Deinem Service Level Agreement (SLA Standard) Deines Produktes von internet4me inkludiert.

Ein Service-Ticket mit der Priorität High (Hoch) wird nachträglich mit einem Aufpreis bzw. Zusatzkosten laut gültiger Preisliste für Entgelte Dir in Rechnung gestellt wenn Dein betroffenes Produkt von internet4me nur ein vereinbartes Service Level Agreement (SLA Standard) beinhaltet. Beinhaltet Dein betroffenes  Produkt von internet4me ein höherwertigeres Service Level Agreement wie z.Bsp. SLA Business oder SLA Premium so sind Service-Tickets mit der Priorität High (Hoch) für Dein betroffenes  Produkt von internet4me ohne Aufpreis bzw. Zusatzkosten inklusive!
Service-Ticket Priorität High

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV111

39,90 EUR /Account20%
Vertragsübertragung Deines Vertrages Vertragsübertragung Deines bestehenden Vertrages an einen anderen Vertragspartner.

Nicht inkludiert sind die Kosten und Entgelte für die Änderung von Inhaberdaten bei Domains etc. welche gesondert in Rechnung gestellt werden.
Vertragsübertragung Deines Vertrages

Artikelnummer: 2016I4MINTSRV121

19,90 EUR /Account20%

symbol_small_law Das Kleingedruckte - Klar und übersichtlich

internet4me hat Dir gegenüber keine Geheimnisse. Aus diesem Grund ist das Kleingedruckte bei internet4me auch nicht klein geschrieben sondern übersichtlich und klar unter allen Produkten ausgewiesen. Wenn Du trotz aller Informationen noch Fragen haben solltest, setz Dich mit uns in Kontakt!

 

Preise:
Alle Preise sind in Euro und inkl. MwSt. Änderungen, Irrtümer und Satzfehler vorbehalten. Du sollst wissen, dass die angeführten Preise sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden von internet4me gelten.

Voraussetzungen:
Alle Dienstleistungen sind nur in Verbindung mit einem bestehenden Auftrags- oder Vertragsverhältnis mit internet4me ausgerichtet und konzipiert.

Abrechnung und Produktwechsel:
Die Verrechnung erfolgt abhängig von Deiner gewählten Dienstleistung rückwirkend oder im Voraus.

Vertragsbedingungen:
Ergänzend gelten für Dich auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Leistungsbeschreibung (LB) für Deine gewählte Dienstleistung von internet4me .

fresh communication worldwide